Isnin, 26 Mei 2014

Seni coaching

Saya belajar perkataan ini masa berkhidmat di Onesubsea. Banyak manager share yg mereka coach pekerja mereka semasa meronda di shop floor.
Apa itu coaching?
Coaching adalah sesi di mana ada coach dan coachee.
Coach akan membimbing coachee utk menuju ke objektif yg diingini.
Cara bimbingan ialah dengan bertanyakan soalan utk coachee berfikir dan dapatkan jawapan.
Sekiranya orang itu menunjukkan caranya dan jawapannya, itu dipanggil mentoring.
========
Seninya
========
Terletak dalam proses membina rapport dan menggalakkan coachee berfikir.
Soalan yg ditanyakan haruslah cukup baik utk buat coachee berfikir.
Contoh soalan yg saya tanyakan:
"Apa yg menghalang anda buat housekeeping?"
"Sekiranya ada cara yg selamat, apakah ia?"
"Apa masalah nak amalkan cara selamat tu?"
"Safety yg mudah macamana yg anda mahu?"
Teknik ini berkesan utk membuatkan mereka "beli" safety secara peribadi.
In sha Allah